Política de privacidad

Última actualización: 13 de octubre de 2026

Borrador: pendiente de revisión por un abogado antes de su publicación. Este texto describe fielmente el funcionamiento actual de Kratheos, pero todavía no lo ha revisado un profesional del derecho. Los pasajes entre corchetes están pendientes de completar.

Esto es una traducción. En caso de discrepancia entre las versiones lingüísticas, prevalece la versión francesa. Leer la versión francesa

Esta política explica qué datos tratan la app Kratheos y este sitio web, por qué, con quién se comparten y cómo ejercer tus derechos.

1. ¿Quién es responsable de tus datos?

El responsable del tratamiento es Iabsis Sàrl, sociedad de responsabilidad limitada de derecho suizo, Chemin des Préjins 18, 1218 Le Grand-Saconnex, Suiza (IDE CHE-314.116.461) («Kratheos», «nosotros»), titular de la aplicación Kratheos y del sitio web kratheos.com. Para cualquier pregunta sobre tus datos o para ejercer tus derechos: privacy@kratheos.com. [datos de contacto del asesor o delegado de protección de datos, si se designa]

Al estar establecidos en Suiza, estamos sujetos a la Ley federal suiza de protección de datos (LPD), vigente en su versión revisada desde el 1 de septiembre de 2023. Como Kratheos se dirige también a personas que se encuentran en la Unión Europea y en el Espacio Económico Europeo, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) se aplica igualmente al tratamiento de sus datos (artículo 3, apartado 2, del RGPD). Las bases jurídicas indicadas en esta política son las del RGPD; aplicamos el mismo nivel de protección a todas las personas que usan Kratheos.

Nuestro principio: recoger solo lo que sirve para tu coaching, no vender nunca tus datos, no usarlos nunca para publicidad y permitirte recuperarlo o borrarlo todo desde la aplicación.

2. Representante en la Unión Europea

Como Iabsis Sàrl no está establecida en la Unión Europea, designa un representante en la Unión conforme al artículo 27 del RGPD. Los interesados y las autoridades de control pueden dirigirse a él, además de a nosotros o en nuestro lugar, para cualquier cuestión relativa al tratamiento de los datos:

IABSIS SARL, sociedad francesa distinta de Iabsis Sàrl, 762 route de la Marlot, 74140 Saint-Cergues, Francia (SIREN 479 380 255), representada por su gerente, Olivier Bitsch;
contacto: privacy@kratheos.com, indicando «Representante UE» en el asunto.

[mandato de representación pendiente de firma]

3. Los datos que tratamos

Categoría	Detalle	Origen
Cuenta	Correo electrónico (en su caso, la dirección de reenvío «Ocultar mi correo electrónico» de Apple), nombre visible, identificador de cuenta de Apple o Google, idioma, zona horaria, unidades (kg/lb, km/mi), fecha de registro, estado Premium, fecha de eliminación programada. Si inicias sesión con Apple: un token de autorización de Apple, cifrado, que solo sirve para revocar el acceso de Kratheos a tu ID de Apple cuando se elimina tu cuenta.	Apple o Google al iniciar sesión, tú
Perfil deportivo	Objetivos y fechas previstas, disponibilidad a lo largo de la semana, limitaciones que indicas (lesiones, dolores, preferencias), lugar de entrenamiento, material disponible e incrementos de carga.	Tú, a través del coach
Entrenamiento	Planes y bloques, sesiones previstas y sus cambios, sesiones realizadas (deporte, horarios, esfuerzo percibido, sensaciones, notas, estadísticas), series (repeticiones, cargas, duraciones, distancias, descansos, motivos de desviación), rutas favoritas.	Tú, la aplicación, el Apple Watch
Datos de salud y de ubicación	Frecuencia cardiaca (media, máxima, zonas), calorías activas, distancia y desnivel, recorrido GPS de las salidas al aire libre, medidos por el Apple Watch durante tus sesiones.	Apple Salud / Apple Watch, con tu autorización
Datos diarios de Apple Salud	Número de pasos, energía activa del día, frecuencia cardiaca en reposo, variabilidad de la frecuencia cardiaca, frecuencia respiratoria, estimación del VO2 máx, sueño (hora de acostarte y de levantarte, duraciones y fases, despertares), sesiones y medidas corporales registradas por otras aplicaciones, calorías y macronutrientes ingeridos registrados por otras aplicaciones, con el nombre de la aplicación de origen.	Apple Salud, con tu autorización
Alimentación e hidratación	Tu respuesta sobre lo activos que son tus días y las necesidades calculadas cada día (gasto, calorías y macronutrientes aconsejados, objetivo de agua). Las comidas que anotas (día, momento, nombre, alimentos y cantidades, calorías, proteínas, hidratos de carbono, grasas, introducidas a mano o estimadas por el coach), tus recetas y tus bebidas personales, tus alimentos favoritos, tus porciones personales y los valores que has elegido para un alimento, lo que bebes (volumen, nombre de la bebida) y tus recipientes habituales.	Tú; el coach cuando le describes una comida
Perfil corporal	Sexo (mujer, hombre, otro, prefiero no decirlo), fecha de nacimiento o solo año de nacimiento, estatura, peso actual, peso objetivo y objetivo de composición corporal (pérdida de peso, definición, volumen limpio, recomposición, mantenimiento, ninguno). Cada respuesta es opcional.	Tú, a través del coach al registrarte o en el perfil
Seguimiento corporal	Historial de tus pesajes y, si los introduces, composición corporal (porcentaje de grasa corporal, masa muscular, porcentaje de agua corporal, índice de grasa visceral, por ejemplo de una báscula inteligente) y medidas corporales (contorno de cintura, cadera, pecho, brazos, muslos, gemelos, cuello). Día y hora elegidos para el recordatorio de pesaje.	Tú
Fotos de progreso	Fotos del torso (frente, perfil, espalda) que haces o importas, con su fecha y la fecha de tu consentimiento.	Tú, solo si lo has activado
Conversación con el coach	Tus mensajes (escritos o dictados; el dictado lo transcribe tu dispositivo), las respuestas del coach, las propuestas aceptadas o rechazadas y la pantalla de la aplicación desde la que escribes.	Tú, el coach
Notificaciones	Token de notificaciones push de tu dispositivo y plataforma (iOS, Android), notificaciones recibidas en la aplicación y su lectura.	Tu dispositivo
Suscripción	Tienda, producto, identificador de transacción, estado y fecha de caducidad facilitados por Apple o Google. Ningún dato bancario.	App Store, Google Play
Registro de uso de la IA	Para cada respuesta del coach: proveedor y modelo usados, número de tokens, coste estimado, duración, éxito o error técnico. No el contenido de los mensajes.	Nuestros servidores
Exportaciones y correos	Archivos de exportación que solicitas, correos del servicio (exportación lista, eliminación programada o anulada, confirmación de eliminación desde el sitio web). Eventos de entrega de nuestros correos (dirección, tipo de evento como un rebote definitivo o una denuncia como spam, fecha), para dejar de escribir a las direcciones que no pueden recibirlos.	Nuestros servidores, nuestro proveedor de envío de correos
Datos técnicos	Dirección IP y registros técnicos de los servidores (seguridad, prevención de abusos, diagnóstico).	Tu dispositivo, tu navegador

Los datos que autorizas a Kratheos a leer en Apple Salud (frecuencia cardiaca, sueño, variabilidad de la frecuencia cardiaca, pasos, medidas corporales) también son datos relativos a la salud. Eliges en los ajustes de tu dispositivo, tipo de dato por tipo de dato, lo que Kratheos puede leer. Lo que comes y bebes lo anotas tú: nada te obliga a hacerlo, y la aplicación funciona sin ello.

Tu perfil corporal, tus pesajes, tu composición corporal, tus medidas y tus fotos de progreso son datos relativos a la salud, es decir, datos sensibles en el sentido del artículo 9 del RGPD y del artículo 5, letra c, de la LPD. El coach te hace estas preguntas durante el registro para adaptar las cargas, las zonas de frecuencia cardiaca, las necesidades energéticas y la progresión, pero puedes no responder a ninguna: el coaching también funciona sin ellas.

Las fotos de progreso son totalmente opcionales y están sujetas a un consentimiento explícito independiente, que das al activar la opción en la aplicación (registramos la fecha de ese consentimiento). Se almacenan en Suiza, en Infomaniak, en un espacio privado que nunca es accesible públicamente, y solo se muestran mediante enlaces firmados de corta duración. Los metadatos de los archivos (EXIF, incluida la ubicación GPS) se eliminan al subirlos. Nunca se transmiten al proveedor de inteligencia artificial ni a ningún otro tercero.

No usamos ninguna herramienta publicitaria, ningún rastreador de medición de audiencia de terceros ni ningún identificador publicitario en la aplicación.

4. Para qué y con qué base jurídica

Finalidad	Base jurídica (RGPD)
Crear y gestionar tu cuenta, crear y adaptar tu plan, seguir tus sesiones y tu progreso	Ejecución del contrato (Términos), artículo 6.1.b
Estimar tus necesidades de energía y de agua, seguir lo que comes y lo que bebes	Ejecución del contrato (Términos), artículo 6.1.b; para los datos de salud usados en este cálculo (peso, altura, datos de Apple Salud), tu consentimiento explícito
Tratar tus datos de salud (frecuencia cardiaca, calorías, sueño, pasos) y la información de salud que confías al coach (lesiones, dolores)	Tu consentimiento explícito (artículo 9.2.a del RGPD; artículo 6, apartado 7, de la LPD), dado en tu primer inicio de sesión y, para los datos de la app Salud, en los ajustes de tu dispositivo; revocable en cualquier momento en Perfil › Cuenta › Mis consentimientos
Enviar tus mensajes y los datos útiles para tu coaching al proveedor de IA, para hacer funcionar el coach de IA	Tu consentimiento explícito y separado (artículos 6.1.a y 9.2.a del RGPD; artículo 6, apartado 7, de la LPD), pedido la primera vez que usas una función del coach de IA; revocable en cualquier momento en Perfil › Cuenta › Mis consentimientos
Tratar tu perfil corporal, tus pesajes, tu composición corporal y tus medidas para adaptar tu plan y los consejos del coach, y mostrarte tu evolución	Tu consentimiento explícito (artículo 9.2.a del RGPD; artículo 6, apartado 7, de la LPD), dado al introducir estos datos, revocable en cualquier momento eliminándolos o modificando tu perfil
Conservar tus fotos de progreso y mostrártelas para seguir tu evolución	Tu consentimiento explícito e independiente (artículo 9.2.a del RGPD; artículo 6, apartado 7, de la LPD), dado al activar la opción en la aplicación, revocable en cualquier momento
Gestionar la suscripción Premium y los accesos regalados	Ejecución del contrato; obligaciones contables y fiscales (artículo 6.1.c)
Enviar las notificaciones y los correos del servicio (recordatorios de sesión, recordatorio semanal de pesaje, exportación lista, eliminación de la cuenta)	Ejecución del contrato; para las notificaciones push, tu autorización en la configuración del dispositivo
Controlar los costes de la IA, aplicar la cuota de mensajes gratuitos, proteger el servicio y prevenir abusos	Nuestro interés legítimo en controlar nuestros costes y proteger el servicio (artículo 6.1.f)
Avisarte del lanzamiento de Kratheos (lista de espera, con confirmación de tu dirección mediante doble opt-in)	Tu consentimiento (artículo 6.1.a), revocable en cualquier momento mediante el enlace de baja incluido en cada correo
Hacer un seguimiento de la entrega de nuestros correos (rebotes, denuncias como spam) para no escribir más a direcciones no válidas	Nuestro interés legítimo en garantizar la correcta entrega de nuestros correos y en no escribir a direcciones no válidas (artículo 6.1.f)
Responder a tus solicitudes de ayuda y de ejercicio de tus derechos	Obligación legal (artículo 6.1.c) y ejecución del contrato

El coach elabora propuestas de forma automática, pero no se te impone ninguna decisión con efectos jurídicos: cada cambio importante del plan se te presenta y eres libre de aceptarlo o no.

5. El coach IA y sus encargados del tratamiento

Para responderte, el coach se apoya en un modelo de inteligencia artificial alojado por un proveedor elegido por Kratheos, que actúa como encargado del tratamiento: Infomaniak Network SA (Suiza), Anthropic (Estados Unidos) u OpenAI (Estados Unidos), estos dos últimos solo si están configurados. Solo hay un proveedor activo en cada momento; el que está en servicio es Anthropic (Estados Unidos).

No se transmite nada a ese proveedor sin tu consentimiento. Te lo pedimos la primera vez que usas una función del coach de IA, y puedes retirarlo en cualquier momento en Perfil › Cuenta › Mis consentimientos: el coach de IA se detiene entonces para tu cuenta, y el resto de la aplicación sigue funcionando.

Con cada mensaje, transmitimos a ese proveedor, a través de su interfaz de programación (API):

el historial de tu conversación con el coach y la pantalla desde la que escribes;
un resumen de tu contexto de entrenamiento: nombre visible, unidades, objetivos, disponibilidad, limitaciones y lesiones que hayas indicado, material, plan en curso, sesiones perdidas, sesiones y series recientes con esfuerzo percibido y notas;
si los has introducido, tu perfil corporal (sexo, edad o año de nacimiento, estatura, objetivo de composición corporal), tu último peso, su tendencia reciente y tu peso objetivo, así como un resumen de tus últimas medidas y de tu composición corporal. El coach usa estos datos de salud para adaptar las cargas, las zonas de frecuencia cardiaca, la energía y la progresión.
si usas estas funciones: un resumen de tu energía del día y de tu alimentación (gasto estimado, calorías y macronutrientes aconsejados, lo que has comido y bebido hoy y en los últimos siete días), las comidas que describes al coach para que las estime y, en una cuenta Premium, un resumen de tus pasos, de tu sueño y de tu recuperación del día.

No le transmitimos ni tu correo electrónico, ni tus identificadores de Apple o Google, ni las mediciones en bruto de Apple Salud (frecuencia cardiaca, calorías, recorridos GPS), ni ninguna de tus fotos de progreso. Las condiciones comerciales de Anthropic le prohíben entrenar sus modelos con los datos transmitidos a través de su API. Solo los conserva durante un tiempo limitado, con fines de seguridad y de prevención de abusos. [plazos de conservación en el proveedor y referencias de los contratos de encargo del tratamiento (DPA) pendientes de verificar]

No vendemos tus datos y nunca los usamos para publicidad ni para entrenar nuestros propios modelos.

6. Quién recibe tus datos

Solo pueden acceder a tus datos las personas de Kratheos que los necesitan (soporte, administración técnica). Se transmiten, en lo que les corresponde, a los siguientes encargados del tratamiento:

alojamiento de los servidores, de la base de datos, de las exportaciones, de las fotos de progreso y del sitio web kratheos.com: Infomaniak Network SA, Ginebra (Suiza), en un servidor en la nube;
proveedor de inteligencia artificial (ver la sección anterior);
envío de las notificaciones push: Expo (650 Industries, Estados Unidos), que las reenvía a Apple Push Notification service o a Firebase Cloud Messaging (Google);
envío de los correos del servicio y gestión de la lista de espera: Brevo (Sendinblue SAS, París, Francia), que trata los datos en la Unión Europea;
inicio de sesión: Apple (Iniciar sesión con Apple) y Google (Google Sign-In), que nos transmiten tu identidad cuando inicias sesión;
fondo de mapa de las salidas y las rutas en la app: Mapas de Apple (iOS) o Google Maps (Android), que proporcionan las imágenes del mapa de la zona mostrada; tu recorrido GPS se dibuja en tu teléfono y no se les envía;
suscripciones: Apple y Google, que cobran los pagos como responsables del tratamiento independientes.

También podemos comunicar datos a las autoridades cuando la ley lo exija.

Cuando añades un producto al catálogo de alimentos, propones valores, votas por unos valores o traduces un nombre, esa contribución se comparte con todos los usuarios de Kratheos y se publica con una licencia abierta que permite a cualquiera reutilizarla. Nunca aparece en el catálogo con tu nombre ni tu dirección de correo electrónico: el servicio que aloja el catálogo solo recibe un identificador técnico que no permite reconocerte. Te pedimos tu consentimiento la primera vez; puedes retirarlo en cualquier momento en Perfil › Cuenta › Mis consentimientos: ya no podrás contribuir, y lo que ya hayas compartido seguirá publicado. Buscar un alimento, escanear un código de barras, anotar tus comidas y guardar favoritos no requieren este consentimiento y siguen siendo privados. Kratheos conserva el vínculo entre tu cuenta y lo que has aportado al catálogo, para poder retirar lo que una cuenta abusiva haya añadido; este vínculo nunca se publica.

7. Transferencias fuera de Suiza y de la Unión Europea

Alojamos tus datos en Suiza, en Infomaniak. Para las personas que se encuentran en la Unión Europea, Suiza cuenta con una decisión de adecuación de la Comisión Europea: se le reconoce un nivel de protección adecuado. Brevo trata las direcciones de correo electrónico en la Unión Europea, cuyos Estados están reconocidos por el Consejo Federal suizo como garantes de una protección adecuada.

Algunos encargados del tratamiento situados en Estados Unidos (Expo y, solo si uno de ellos está configurado como proveedor de IA activo, Anthropic u OpenAI) tratan datos fuera de Suiza y de la Unión. Estas transferencias se basan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y su extensión suiza (Swiss-U.S. Data Privacy Framework), reconocidos como adecuados respectivamente por la Comisión Europea y por el Consejo Federal para las empresas certificadas o, en su defecto, en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, reconocidas por el Comisionado Federal de Protección de Datos e Información de Suiza (FDPIC). Puedes solicitarnos una copia.

8. Cuánto tiempo los conservamos

Datos	Plazo
Cuenta, perfil, entrenamiento, alimentación e hidratación, datos leídos en Apple Salud, conversación, notificaciones	Mientras exista tu cuenta y, después, borrado definitivo 7 días después de tu solicitud de eliminación
Cuenta sin uso	Tras 12 meses sin usar la aplicación, te avisamos por correo electrónico; si no inicias sesión durante el mes siguiente, tu cuenta y todos sus datos se eliminan. Una cuenta cuya suscripción sigue activa no se elimina: solo te recordamos que la canceles en la tienda.
Perfil corporal, pesajes, composición corporal, medidas	Hasta que los elimines o modifiques, o hasta la eliminación de tu cuenta (borrado definitivo 7 días después de tu solicitud)
Fotos de progreso	Hasta que las elimines (una a una o todas a la vez), o hasta la eliminación de tu cuenta: los archivos se borran entonces al término del plazo de 7 días
Archivo de exportación	7 días después de su preparación y, después, se borra automáticamente; enlace de descarga válido durante 15 minutos
Token de notificaciones push	Hasta que se cierre la sesión en el dispositivo, se elimine la cuenta o se invalide el token
Registro de uso de la IA	Vinculado a tu cuenta mientras exista; al eliminarla, se anonimiza (sin ningún vínculo contigo) y se conserva para el seguimiento de los costes [plazo por fijar, por ejemplo 10 años como documentación contable]
Datos de la suscripción	Duración de la suscripción y, después, archivo durante el tiempo que exijan las obligaciones contables [plazo por confirmar]
Registros técnicos de los servidores	[plazo, por ejemplo 12 meses como máximo]
Enlaces enviados por correo electrónico	Confirmación de eliminación desde el sitio web: 24 horas; anulación de una eliminación: 7 días
Lista de espera	Hasta el lanzamiento y, después, se elimina si no creas una cuenta; puedes darte de baja antes en cualquier momento mediante el enlace incluido en cada correo
Eventos de entrega de los correos	[duración, por ejemplo 13 meses como máximo]

9. Tus derechos y cómo ejercerlos

Tienes derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de tus datos, derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento y derecho a dar instrucciones sobre el destino de tus datos tras tu fallecimiento.

Acceso y portabilidad: Perfil › Cuenta › Exportar mis datos. Recibes un archivo ZIP con todos tus datos (JSON, CSV legibles en una hoja de cálculo, rutas en GeoJSON y GPX), incluidos tu perfil corporal, tus pesajes y medidas (JSON y CSV) y tus fotos de progreso (en una carpeta propia), una vez cada 24 horas.
Rectificación: directamente en el perfil (Perfil › Mi cuerpo para tus datos corporales) o pidiéndoselo al coach.
Supresión: Perfil › Cuenta › Eliminar mi cuenta o, sin la aplicación, desde la página Eliminar mi cuenta. Tienes 7 días para cambiar de opinión. La eliminación de la cuenta borra todos tus datos corporales, incluidos los archivos de tus fotos de progreso.
Retirada del consentimiento para los datos corporales: en Perfil › Mi cuerpo puedes borrar cada respuesta de tu perfil corporal y eliminar tus pesajes y medidas. Puedes eliminar tus fotos de progreso una a una o todas a la vez, y desactivar la opción de fotos: a partir de entonces no se pueden añadir fotos nuevas, y sigues pudiendo eliminar las existentes. El recordatorio semanal de pesaje se desactiva en el mismo lugar.
Retirada de tus consentimientos: en Perfil › Cuenta › Mis consentimientos encuentras cada consentimiento que diste, con su fecha. Ahí puedes retirar tu consentimiento al tratamiento por la IA (el coach de IA se detiene entonces para tu cuenta) y tu consentimiento al tratamiento de tus datos de salud: como la aplicación no puede funcionar sin él, esta retirada programa la eliminación de tu cuenta, con 7 días para cambiar de opinión.
Retirada del consentimiento de Salud: en los ajustes del iPhone, Salud › Acceso a datos y dispositivos › Kratheos. Las notificaciones se desactivan en Ajustes › Notificaciones › Kratheos.
Cualquier otra solicitud: escribe a privacy@kratheos.com desde la dirección de tu cuenta. Respondemos en el plazo de un mes, ampliable en dos meses para las solicitudes complejas.

10. Seguridad

Comunicaciones cifradas (HTTPS) entre la aplicación, el sitio web y nuestros servidores.
Sesiones revocables: la solicitud de eliminación de la cuenta desconecta de inmediato todos tus dispositivos.
Exportaciones almacenadas fuera de cualquier acceso público y descargables solo mediante un enlace firmado de corta duración.
Fotos de progreso almacenadas en Suiza en un espacio privado, mostradas solo mediante enlaces firmados de corta duración, despojadas de sus metadatos (EXIF, ubicación GPS) al subirlas y nunca transmitidas a un proveedor de IA.
Claves de acceso a los proveedores de IA cifradas en la base de datos; acceso de administración restringido.
En caso de una violación de datos que suponga un riesgo, avisamos al Comisionado Federal de Protección de Datos e Información de Suiza (FDPIC), a la autoridad de control competente en la Unión Europea cuando el RGPD lo exija y, si es necesario, a las personas afectadas.

11. Este sitio web, cookies y lista de espera

El sitio web kratheos.com no instala ninguna cookie ni usa ningún rastreador: sin medición de audiencia, sin publicidad y con tipografías alojadas en el propio sitio.
Lista de espera: tu correo electrónico, introducido voluntariamente, solo sirve para avisarte del lanzamiento. Se transmite a Brevo, que te envía un correo de confirmación: solo quedas inscrito cuando haces clic en el enlace (doble opt-in). Por nuestra parte, también conservamos tu dirección, tu idioma, el formulario utilizado y la fecha de inscripción, como prueba de tu consentimiento. Para limitar los abusos, conservamos temporalmente (24 horas como máximo) una huella de tu dirección y tu dirección IP, como en el formulario de eliminación de cuenta. Base jurídica: tu consentimiento, revocable en cualquier momento mediante el enlace de baja incluido en cada correo. Conservación: hasta el lanzamiento y, después, se elimina si no creas una cuenta.
Formulario de eliminación de cuenta: la dirección introducida solo sirve para enviarte el enlace de confirmación. Para limitar los abusos, conservamos temporalmente (24 horas como máximo) una huella de esa dirección y tu dirección IP en una memoria técnica.
Las páginas de confirmación que se abren desde nuestros correos (anulación o confirmación de una eliminación) usan una cookie técnica de seguridad (protección contra la falsificación de solicitudes), estrictamente necesaria y exenta de consentimiento. Sus tipografías están alojadas en nuestros propios servidores: no se contacta a ningún tercero.

12. Edad mínima

Kratheos está reservado a personas de al menos 16 años. Si crees que un menor de 16 años nos ha facilitado datos, escríbenos: eliminaremos la cuenta.

13. Cambios en esta política

Actualizaremos esta política si nuestros tratamientos cambian (nuevo encargado del tratamiento, nueva categoría de datos). En caso de un cambio importante, te avisaremos en la aplicación o por correo electrónico antes de su entrada en vigor. La fecha de la última actualización figura al principio de la página.

14. Contacto y reclamaciones

Para cualquier pregunta o solicitud sobre tus datos: privacy@kratheos.com, o por correo postal a Iabsis Sàrl, Chemin des Préjins 18, 1218 Le Grand-Saconnex, Suiza. Si te encuentras en la Unión Europea, también puedes dirigirte a nuestro representante (sección 2).

Si, después de contactarnos, consideras que no se respetan tus derechos, puedes presentar una reclamación:

en Suiza, ante el Comisionado Federal de Protección de Datos e Información (FDPIC), Feldeggweg 1, 3003 Berna, edoeb.admin.ch;
en la Unión Europea o el Espacio Económico Europeo, ante la autoridad de protección de datos de tu país de residencia, de tu lugar de trabajo o del lugar de la supuesta infracción, por ejemplo la Agencia Española de Protección de Datos en España ( aepd.es). La lista de autoridades figura en el sitio web del Comité Europeo de Protección de Datos.